Über Smash Casino

Auf dieser Seite zeigen wir, wer wir sind, wie unser Casino entstanden ist und nach welchen Standards wir arbeiten. Konkrete Zahlen statt Versprechen: 5'000 Spiele, 24 Provider, Auszahlungen innert 24 Stunden.

Wie Smash Casino entstand

Gestartet sind wir 2024 als Projekt von Smash Entertainment N.V. Der Auslöser war pragmatisch: Schweizer Spieler mussten für schnelle Auszahlungen und lokale Zahlungsmethoden wie TWINT und PostFinance weiterhin Kompromisse eingehen. Genau diese Lücke wollten wir schliessen, mit einem Angebot, das von Anfang an auf CHF, Schweizer Zahlwege und kurze Bearbeitungszeiten ausgelegt ist.

Seit dem Launch haben wir die Spielauswahl von anfangs rund 1'200 Titeln auf 5'000 Spiele ausgebaut. Heute liefern 24 Provider Inhalte bei uns, das Live-Angebot umfasst 350 Tische, und Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Bei Kryptowährungen wie Bitcoin oder Tether geht die Auszahlung in der Regel innerhalb einer Stunde über die Bühne.

Was wir Ihnen bieten

Spiele und Provider

Konkret zählen 4'200 Slots, 350 Live-Tische, 280 Tischspiele, 120 Jackpots und 50 Crash-Titel zu unserem Portfolio. Dahinter stehen 24 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Novomatic, Hacksaw, Nolimit City, Evolution, Yggdrasil, Big Time Gaming und Microgaming. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlen können Sie ab 1 CHF mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen starten bei 10 CHF, laufen ohne Gebühren und sind auf 5'000 CHF pro Tag sowie 20'000 CHF pro Monat begrenzt. Geführt werden Konten in CHF, EUR, BTC, ETH und USDT.

Bonusbedingungen schreiben wir offengelegt aus, ohne Kleingedrucktes in versteckten Untermenüs. Der Willkommensbonus von 200 % bis 500 CHF plus 200 Freispiele mit dem Code SMASH200 hat einen Umsatz von 10x und eine Gültigkeit von 14 Tagen, und genau diese Zahlen stehen so auf der Bonusseite.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz

Betrieben wird die Plattform von Smash Entertainment N.V. unter der Lizenz der Aufsichtsbehörde von Anjouan, Lizenznummer ALSI-202403121-FI3. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Berichten, zur Trennung von Spieler- und Betriebsmitteln sowie zur Einhaltung internationaler Standards gegen Geldwäscherei.

• Lizenzgeber: Anjouan
• Lizenznummer: ALSI-202403121-FI3
• Betreiber: Smash Entertainment N.V.
• Mindestalter: 18 Jahre

Spielerschutz

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität, einen Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode; diese Prüfung dauert bis zu 48 Stunden. Spieler aus eingeschränkten Jurisdiktionen wie den USA, Grossbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Italien, Russland oder Belarus lassen wir nicht zu. Das schützt Sie, und es schützt die Integrität der Plattform.

Sicherheit und faire Spiele

Technische Sicherheit

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, nie unser eigenes System.

• TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit für alle Verbindungen
• Zertifizierte Zahlungsdienstleister für alle Transaktionen
• Trennung von Spieler- und Betriebsmitteln
• KYC- und AML-Prozesse vor der ersten Auszahlung

Faires Spiel

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zufallsbasierter Zahlengenerator, dessen Funktionsweise unabhängige Prüfinstitute zertifizieren und in regelmässigen Audits erneut testen. Eingriffe in laufende Spielrunden sind technisch ausgeschlossen, und die Auszahlungswerte der einzelnen Titel legen wir in den Spielinformationen offen. Bei Live-Spielen deckt additionally eine permanente Videoaufzeichnung jeden Tisch ab.

Unsere Verantwortung für Sie

Werkzeuge fürs kontrollierte Spielen

Freiwillige Limits halten wir für das wirksamste Instrument gegen problematisches Spielen, deshalb stehen sie bei uns nicht versteckt, sondern direkt im Kontobereich. Wer eine Pause braucht, bekommt sie ohne Diskussion.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen mit regelmässigen Zeit-Hinweisen
• Abkühlungsphasen für definierte Zeiträume
• Selbstausschluss mit dauerhafter Sperrung des Kontos

Hilfe von aussen

Grenzen wir selbst nicht mehr weiter, vermitteln wir an externe Anlaufstellen weiter. Auf unserer Seite für verantwortungsvolles Spielen verlinken wir SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, beide beraten kostenlos und auf Deutsch. Unsere Support-Mitarbeitenden sind geschult, Hinweise auf problematisches Spielverhalten ernst zu nehmen und proaktiv Limits vorzuschlagen.

Unser Team und Support

Wer wir sind

Hinter der Plattform steht ein internationales Team von rund 40 Mitarbeitenden aus Spielbetrieb, Technik, Compliance und Kundendienst. Die Redaktion und der Support arbeiten mehrsprachig, damit Sie auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch antworten bekommen, nicht nach Übersetzungsformel.

Erreichen können Sie uns rund um die Uhr im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected], an 365 Tagen im Jahr. Technisch läuft die Seite als mobil optimierte HTML5-Anwendung für iOS und Android, ganz ohne separate App-Installation.

Häufige Fragen

Wer betreibt dieses Online-Casino?

Betreiber ist Smash Entertainment N.V., ein Unternehmen mit Sitz im Ausland, das Smash Casino unter der Lizenz ALSI-202403121-FI3 der Aufsichtsbehörde von Anjouan führt.

Welche Lizenz liegt vor?

Wir arbeiten unter der Lizenz der Aufsichtsbehörde von Anjouan, Lizenznummer ALSI-202403121-FI3. Die Lizenz verpflichtet uns zu KYC-Prüfungen, Mittel-Trennung und regelmässigen Berichten.

Wie schnell werden Auszahlungen bearbeitet?

Reguläre Auszahlungen via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, TWINT oder Banküberweisung laufen innerhalb von 24 Stunden. Auszahlungen in Bitcoin, Ethereum oder Tether sind meist innerhalb einer Stunde abgeschlossen.

Wie erreiche ich den Support?

Der Live-Chat ist 24/7 an 365 Tagen erreichbar, alternativ schreiben Sie an [email protected]. Antworten erhalten Sie auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Wie wird faires Spiel sichergestellt?

Alle Spielegebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute regelmässig auditieren. Live-Tische werden zusätzlich per Videoaufzeichnung überwacht.